人一天都需要講話,講話就需要一個對象,現在不管是用手機訊息溝通,又或者是面對面,等同於是我們每天都必須跟人對話,「溝通」自然而然就成為了一門重要的課題。
我認為溝通很重要,但溝通的「技巧」更重要:
1.說話前先想一下會不會傷到別人再開口
2.即使你不認同他的話也先聽他說完,不要急著反駁
3.語氣和用詞要注意
我認為人與人溝通只要在各方面退一步,就能迎來更好的結果,雖然可能有時會委屈,不過,為了不起衝突,為了不讓你們倆的關係變得不好,適當讓步是可以的!
我自己還有一個溝通的小技巧:面部表情,別說溝通全都用嘴巴,其實面部表情也很重要!因為說話的時候會看著別人,他當下什麼表情也能反映出他的心情或是想法,所以我認為面部表情也是溝通中重要的一環!